무엇을 도와드릴까요?

Vida 지원 · quswnstjq93@gmail.com

짧게 시작하기

오늘 화면에서 글을 입력하거나 음성으로 메모를 남겨요. 하루를 마무리할 때 ‘오늘 정리하기’를 눌러 일기와 요약을 만들 수 있어요.

AI는 언제 작동하나요?

동의한 뒤 일기를 정리하거나 관련 질문·주간/월간 이야기를 생성할 때 필요한 텍스트를 전송합니다. AI 결과는 틀릴 수 있으니 직접 확인하고 수정해 주세요.

무료 이용과 구독은 어떻게 되나요?

첫 일기 정리부터5일 동안 AI 기능을 이용할 수 있어요. 자동 결제는 없고, 이후 직접 월 구독을 구매하면 계속 이용할 수 있습니다. 설정에서 구매 복원과 구독 관리를 할 수 있어요. 구독을 해지해도 이미 저장된 기록은 남습니다. 기록 삭제는 구독 해지가 아니므로 Apple 구독 설정에서 따로 해지해 주세요.

인터넷 없이 쓸 수 있나요?

메모 작성과 저장된 기록 확인은 기기에서 할 수 있어요. AI 기능은 인터넷이 필요합니다. 음성 인식 모델을 처음 내려받을 때도 연결이 필요할 수 있어요.

AI 정리를 더 할 수 없다고 나와요

직접 정리는 하루에 한 번 할 수 있어요. 정리 후 추가한 메모는 다음 날 일기에 반영되며, 원문 추가와 직접 편집은 계속 할 수 있습니다.

사진과 영상도 분석하나요?

아니요. 사진·영상은 일기와 함께 보관하는 첨부 자료이며 AI로 분석하지 않습니다.

주간·월간 이야기가 없어요

선택한 기간의 서로 다른 두 날짜 이상에 텍스트 기록이 있어야 연결된 이야기를 만들 수 있어요. 기간의 날짜별 기록은 그 전에도 확인할 수 있습니다.

마이크나 음성 인식이 안 돼요

앱 설정에서 iOS 설정을 열어 권한을 확인해 주세요. 지원 언어와 기기 상태에 따라 음성 모델 다운로드가 필요합니다. 글 입력은 음성 권한 없이 사용할 수 있어요.

휴대폰을 바꾸면 기록이 옮겨지나요?

Vida 자체의 클라우드 동기화는 제공하지 않습니다. iOS의 기기 이전·백업 복원 여부에 따라 달라질 수 있으며, 앱 삭제 전에 필요한 기록을 확인해 주세요.

기록과 데이터를 삭제하고 싶어요

개별 기록은 앱 안에서, 전체 앱 데이터는 설정의 삭제 기능에서 지울 수 있어요. 서버 정보 삭제에는 인터넷 연결이 필요합니다. 도움이 필요하면 이메일로 문의해 주세요.

Support in English

Your 5-day AI access starts with your first completed journal organization. There is no automatic charge when it ends. Purchase a monthly subscription to continue AI use, or keep writing and reading locally. Restore purchases and manage your subscription in Settings. Deleting journal data does not cancel Apple billing.

Write or record a note on Today, then organize your day when you are ready. Notes and saved entries are local; AI processing requires permission and an internet connection. Manual organization is available once per journal day; notes added afterward are reflected the next day. Photos and videos are attachments, not AI inputs. Period stories need text on at least two dates.

For microphone issues, check permissions in iOS Settings. Some languages need a downloaded speech model. Vida has no built-in cloud sync; device transfer depends on your iOS backup and migration settings. You can delete entries individually or delete app data in Settings.

For help, email quswnstjq93@gmail.com with your app version, iOS version, and what happened. Please do not send private journal content.